Подготовить AI Lead Processor и проверить обработку заявок

docs/economics.md

@@ -0,0 +1,30 @@
+# Сколько рабочего времени может освободиться
+
+## Допущения для пилота
+
+Все величины в базовом сценарии иллюстративны. Для одной недели предполагаем 120 заявок, 4 минуты ручной обработки и 1,5 минуты с ИИ. Эти 1,5 минуты включают перенос обращения, ожидание результата, чтение, исправление и сохранение. Час менеджера оценён в 500 ₽. Для месячной оценки берём 4,33 недели. Для перевода расходов принимаем условный курс 90 ₽/$.
+
+На каждую заявку закладываем один стандартный текстовый запрос к `gpt-5-mini`, 600 входных и 250 выходных токенов, включая рассуждения. Для планирования предполагаем нулевой кэш. Средние значения нужно измерить на пилоте. В DEMO расходов на API нет.
+
+## Расчёт для одного запроса
+
+Проверка тарифа 11 ноября 2026 года. Для `gpt-5-mini` стандартная цена за миллион токенов составляет $0,25 за обычный вход, $0,025 за кэшированный вход и $2,00 за выход. Отключение модели запланировано на 11 декабря 2026 года. Перед переходом на другую модель нужно проверить её тариф и повторить контрольную разметку. [Тарифы OpenAI](https://developers.openai.com/api/docs/pricing) · [Карточка GPT-5 mini](https://developers.openai.com/api/docs/models/gpt-5-mini) · [График отключений](https://developers.openai.com/api/docs/deprecations)
+
+Обозначим через I полный вход, через C его кэшированную часть, через O полный выход. Цена в долларах равна `((I − C) × 0,25 + C × 0,025 + O × 2,00) / 1 000 000`. В базовом сценарии получаем `(600 × 0,25 + 250 × 2) / 1 000 000 = $0,00065`, или 0,0585 ₽. Расход за неделю составляет `120 × $0,00065 = $0,078`. За месяц получается `$0,078 × 4,33 = $0,33774`.
+
+Для отдельной записи REAL AI используются счётчики успешного ответа. Счётчик выхода уже включает токены рассуждений. При отсутствии разбивки входа оценка по полной ставке даёт верхнюю границу. При неизвестной модели или отсутствующих счётчиках стоимость остаётся пустой. Точная сумма в счёте может отличаться из-за повторных запросов и прерванных обработок, которые не попали в Excel. [Правила учёта токенов рассуждения](https://developers.openai.com/api/docs/guides/reasoning)
+
+## Проверка базового сценария
+
+| Показатель | Формула за неделю | Неделя | Месяц, × 4,33 |
+|---|---|---:|---:|
+| Ручная обработка | 120 × 4 / 60 | 8 ч | 34,64 ч |
+| Обработка с ИИ | 120 × 1,5 / 60 | 3 ч | 12,99 ч |
+| Высвобожденное время | 8 − 3 | **5 ч** | **21,65 ч** |
+| Стоимость времени | 5 × 500 ₽ | 2 500 ₽ | 10 825 ₽ |
+| Расходы на API | $0,078 × 90 ₽/$ | 7,02 ₽ | 30,40 ₽ |
+| Условный чистый эффект | Стоимость времени − API | **2 492,98 ₽** | **10 794,60 ₽** |
+
+Эффект выражает стоимость времени, которое можно направить на звонки и планирование выездов. Для сокращения расходов на зарплату нужны отдельные организационные решения. В оценку не включены первичная настройка, обучение сотрудников, сопровождение, разбор ошибок и изменение процесса. Если менеджер тратит на проверку дольше ожидаемого, экономия уменьшается и может стать отрицательной.
+
+На пилоте замеряйте весь цикл обработки сопоставимых заявок и счётчики запросов. Перед расширением подставьте средние значения, фактический курс и расходы на сопровождение. [План пилота](implementation_plan.md)